Envíos y Entregas

Plazo de entrega

El servicio de mensajería es del tipo 48/72 h, (laborables), para envíos a Península y Portugal, por lo que el envío llegaría entre tres días y una semana siguiente al envío u orden de pedido si no ha habido ningún contratiempo.

Para envíos a Baleares, Europa y resto del mundo los plazos se ajustan a los de las empresas de logística aunque desde Tierras de Cádiz el modo de envío y embalaje sea el mismo. Por ahora no hacemos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

Para hacer más sencilla la entrega pedimos nos deis un número de teléfono con el que poneros en contacto con el servicio de mensajería en el caso encontrarte ausente en el momento del reparto o cualquier otro incidente.

Si no recibes el pedido en 7 días o no has tenido noticias nuestras (siempre enviamos mails cuando recibimos un pedido, cuando lo estamos tramitando y cuando lo enviamos), por favor ponte en contacto con nosotros a tráves del correo info@zonachip.com

Gastos de envío

Los precios de los envíos y embalaje  dependen del peso por envío basados en los establecidos por las empresas de transporte.

Los precios de envío incluyen siempre el I.V.A. vigente en el momento. No incluyen ningún otro impuesto, arancel o recargo. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla no podemos asegurar que no pase por la aduana, cuando este servicio esté disponible.

Devoluciones

Puedes optar por la devolución del producto adquirido en un plazo de siete (7) días naturales a partir del momento de la recepción del producto. Tienes que remitirnos un correo previamente a: info@zonachip.com para explicarnos el problema. No se admiten devoluciones de productos abiertos salvo productos en mal estado o defectuosos.

Solamente podrás devolver el producto si se encuentra en perfectas condiciones y en su embalaje original. Si la devolución se produce por causas no imputables a ZonaChip, el comprador correrá con los gastos de envío, manipulación, así como las tasas, aranceles o recargos que el proceso implique.

El envio de la mercancia por mensajeria a nuestras instalaciones será a cargo del comprador.

La devolución del dinero del pedido devuelto se hará una vez comprobado por ZonaChip la integridad de los productos. Se hará por el proceso de reembolso utilizado previamente o mediante bono de devolución.